Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul FinanceRomania.site, administrat de FinanceRomania SRL, o companie înregistrată în România cu numărul de înregistrare 61091087, având sediul social în Calea Eroilor nr. 6, bl. B, et. 3, ap. 14, Satu Mare, Botoșani, CP 463287.

Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru noi. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru sau prin serviciile noastre de consultanță financiară.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1. Date Personale Furnizate Direct

Colectăm următoarele categorii de informații personale atunci când le furnizați voluntar:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
• Date de contact: număr de telefon, adresă poștală
• Date demografice: vârstă, ocupație, nivel de venit (opțional, pentru consultanță personalizată)
• Preferințe comunicare: topics de interes, frecvența dorită pentru newsletter
• Conținutul corespondenței: mesajele trimise prin formularul de contact sau email

2.2. Date Colectate Automat

Când accesați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Informații despre dispozitiv: tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
• Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe fiecare pagină, linkuri accesate
• Adresă IP: pentru analiză geografică și securitate
• Cookie-uri și tehnologii similare: conform Politicii noastre de Cookie-uri
• Date de referință: sursa de trafic (motor de căutare, site extern, etc.)

2.3. Date de la Terțe Părți

În anumite circumstanțe, putem primi informații despre dumneavoastră de la:

• Platforme de social media (dacă alegeți să interacționați cu profilurile noastre)
• Parteneri de publicitate (date demografice agregate)
• Servicii de analiză web (Google Analytics, Facebook Pixel)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Furnizarea Serviciilor

• Răspunsuri la solicitările de contact și întrebări
• Furnizarea de consultanță financiară personalizată
• Trimiterea de articole și materiale educaționale solicitate
• Administrarea conturilor de utilizator (unde aplicabil)

3.2. Comunicare și Marketing

• Trimiterea newsletter-ului cu articole și sfaturi financiare (cu consimțământul dumneavoastră)
• Notificări despre evenimente, webinarii sau servicii noi
• Campanii promoționale și oferte speciale
• Sondaje de satisfacție și feedback

3.3. Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiză comportament utilizatori pentru optimizarea site-ului
• Dezvoltarea de noi funcționalități și servicii
• Personalizarea experienței de navigare
• Testare A/B pentru îmbunătățirea conversiilor

3.4. Securitate și Conformitate

• Prevenirea fraudelor și a utilizării abuzive
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor
• Rezolvarea litigiilor și aplicarea termenilor serviciului

4. Temeiuri Juridice pentru Prelucrare

Conform GDPR și legislației românești, prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

• Consimțământ: Pentru newsletter, cookie-uri de marketing și analiză
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligații legale: Pentru conformitate fiscală și contabilă

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale. Partajăm informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

5.1. Furnizori de Servicii

• Hosting și infrastructură: Pentru stocarea și operarea site-ului
• Servicii de email marketing: Pentru trimiterea newsletter-ului
• Analiză și statistici: Google Analytics, Facebook Pixel
• Procesare plăți: Pentru tranzacții financiare (unde aplicabil)

Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile specificate.

5.2. Obligații Legale

Putem dezvălui informații personale autorităților competente atunci când:

• Este necesar pentru conformitatea cu o obligație legală
• Este solicitat printr-o procedură juridică validă
• Este necesar pentru protejarea drepturilor, siguranței sau proprietății noastre sau a terților

5.3. Tranzacții Corporative

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele personale pot fi transferate noului proprietar, cu notificare prealabilă către dumneavoastră.

6. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

• Transferurile sunt efectuate către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Sunt implementate clauze contractuale standard aprobate de UE
• Furnizorul aderă la Privacy Shield sau alte mecanisme de protecție echivalente

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptare: Conexiuni HTTPS/SSL pentru transmiterea securizată a datelor
• Autentificare: Protecție prin parolă pentru conturile utilizatorilor
• Backup-uri regulate: Pentru prevenirea pierderii datelor
• Monitorizare continuă: Detectarea și prevenirea accesului neautorizat
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Formare personal: Training regulat privind securitatea și confidențialitatea

8. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Date de contact și comunicare: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Date contractuale: Durata contractului plus 5 ani (obligații legale de arhivare)
• Date financiare și fiscale: 10 ani conform legislației contabile
• Cookie-uri: Conform perioadelor specificate în Politica de Cookie-uri

După expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate ireversibil.

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi:

9.1. Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre prelucrare.

9.2. Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.

9.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a Fi Uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, precum retragerea consimțământului sau prelucrare nelegitimă.

9.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră în anumite situații.

9.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat, sau să solicitați transferul acestora unui alt operator.

9.6. Dreptul de Opoziție

Puteți vă opune prelucrării datelor bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct.

9.7. Dreptul de a Depune Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: Google Analytics pentru statistici anonime
• Cookie-uri de funcționalitate: Memorarea preferințelor utilizatorului
• Cookie-uri de marketing: Facebook Pixel, Google Ads (cu consimțământ)

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin banner-ul nostru de cookie-uri sau setările browser-ului. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri separată.

11. Copii și Minori

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat accidental astfel de informații, le vom șterge imediat. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că minorul aflat în grija dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.

12. Link-uri către Site-uri Externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Nu avem control asupra conținutului și practicilor acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a oricărui site terț pe care îl vizitați.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, legislație sau pentru alte motive operaționale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare vizibilă pe site-ul nostru
• Email către utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară a documentului

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

14. Contact și Responsabil Protecția Datelor

Prin utilizarea serviciilor FinanceRomania, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise.